FAQ: todas tus preguntas sobre Citas Senior

General

¿De verdad hay que tener 50 años para registrarse?

Sí. Citas Senior está reservado a personas de 50 años o más: se pide la fecha de nacimiento al registrarse y no se puede crear una cuenta de menos de 50 años, ni en la web ni en la app. Después puede elegir la franja de edad de los perfiles, por ejemplo de 55 a 70 años.

¿Citas Senior es gratis?

Sí, en lo esencial: registro, perfil, me gusta y chat ilimitado tras cada match. Los diamantes y la suscripción Premium son opcionales: sirven para ir más rápido.

No me manejo bien con las apps, ¿es complicado?

No. La pantalla principal muestra un perfil cada vez, en grande: lee la presentación y toca «Omitir» o el corazón. Si prefiere una pantalla grande, todo funciona también en esta web, desde un ordenador o una tableta, con la misma cuenta.

¿Cómo protegerme de las estafas románticas?

Nunca envíe dinero, tarjetas regalo ni criptomonedas a alguien a quien nunca ha visto, sea cual sea la urgencia. Proponga una videollamada antes de encariñarse, prefiera los perfiles verificados y quédese al principio en la mensajería de la app. Ante la menor duda, denuncie y bloquee el perfil.

¿Quién puede ver mi perfil?

Solo los miembros conectados. Su perfil nunca aparece en las páginas públicas de la web ni en los buscadores, y su correo electrónico nunca se muestra. Con el modo incógnito de Premium, puede ver perfiles sin ser visto.

Cuenta y seguridad

¿La web y la app usan la misma cuenta?

Sí. Inicie sesión con el mismo método (correo, Google o Apple): encontrará su perfil, sus matches, sus conversaciones y sus diamantes.

No he recibido el correo de confirmación, ¿qué hago?

Revise primero su carpeta de correo no deseado: es la causa más frecuente. Si no llega nada en unos minutos, reenvíe el correo desde la página de inicio de sesión o escriba a nuestro soporte.

¿Cómo consigo la insignia de perfil verificado?

Hágase un selfie imitando el gesto que se le pide: se compara con sus fotos. Tras la validación, la insignia azul aparece en su perfil y los demás miembros saben que es una persona real.

¿Qué hacen contra los perfiles falsos?

Las fotos se revisan automáticamente, los perfiles pueden verificarse con un selfie y el equipo de moderación examina cada denuncia. Cualquier miembro puede denunciar o bloquear un perfil en dos toques, desde el perfil o la conversación.

¿Cómo elimino mi cuenta?

En Opciones > Eliminar cuenta, en la web o en la app. Su perfil, sus fotos y sus me gusta se borran de inmediato. Recuerde cancelar una posible suscripción desde Google Play o la App Store.

Mensajes, diamantes y Premium

¿Cómo envío un mensaje a un miembro?

Lo más sencillo: si los dos se dan me gusta, el chat se abre gratis y sin límite. Si no quiere esperar al match, el mensaje prioritario, pagado con diamantes (más barato con Premium), le permite escribir enseguida.

¿Para qué sirven los diamantes?

Son la moneda interna de la app: permiten enviar un mensaje prioritario, descubrir a quién le ha gustado su perfil, destacar su perfil durante 30 minutos (boost) o saber si su mensaje ha sido leído. El coste de cada opción se muestra antes de usarla.

¿Se pueden conseguir diamantes gratis?

Sí, en la app: un diamante por cada vídeo publicitario corto visto hasta el final, hasta 5 diamantes al día.

¿Qué cambia la suscripción Premium?

Me gusta ilimitados, ver a quién le ha gustado su perfil, confirmaciones de lectura, visibilidad prioritaria, mensajes prioritarios a precio reducido, modo incógnito y diamantes de regalo cada mes. Premium acelera las cosas, pero sigue siendo opcional.