FAQ: tutte le tue domande su Incontri Senior
Generale
Bisogna davvero avere 50 anni per iscriversi?
Sì. Incontri Senior è riservato alle persone dai 50 anni in su: all'iscrizione viene chiesta la data di nascita e non si può creare un account sotto i 50 anni, né sul sito né nell'app. Poi scegli la fascia d'età dei profili proposti, per esempio dai 55 ai 70 anni.
Incontri Senior è gratuito?
Sì, per l'essenziale: iscrizione, profilo, mi piace e chat illimitata dopo ogni match. I diamanti e l'abbonamento Premium sono facoltativi: servono ad andare più veloci.
Non sono pratico di app, è complicato?
No. La schermata principale mostra un profilo alla volta, in grande: leggi la presentazione, poi tocchi «Salta» o il cuore. Se preferisci uno schermo grande, tutto funziona anche su questo sito, da computer o tablet, con lo stesso account.
Come proteggermi dalle truffe sentimentali?
Non inviare mai denaro, carte regalo o criptovalute a una persona che non hai mai incontrato, qualunque sia l'urgenza. Proponi una videochiamata prima di affezionarti, preferisci i profili verificati e resta all'inizio nella messaggistica dell'app. Al minimo dubbio, segnala e blocca il profilo.
Chi può vedere il mio profilo?
Solo gli iscritti collegati. Il tuo profilo non compare mai nelle pagine pubbliche del sito né nei motori di ricerca, e il tuo indirizzo e-mail non viene mai mostrato. Con la modalità incognito di Premium, sfogli i profili senza essere visto.
Account e sicurezza
Il sito e l'app usano lo stesso account?
Sì. Accedi con lo stesso metodo (e-mail, Google o Apple): ritrovi il tuo profilo, i tuoi match, le tue conversazioni e i tuoi diamanti.
Non ho ricevuto l'e-mail di conferma, cosa faccio?
Controlla prima la cartella dello spam: è la causa più frequente. Se dopo qualche minuto non arriva nulla, invia di nuovo l'e-mail dalla pagina di accesso o scrivi al nostro supporto.
Come ottengo il badge di profilo verificato?
Scatta un selfie riproducendo il gesto richiesto: viene confrontato con le tue foto. Dopo la convalida, il badge blu appare sul tuo profilo e gli altri iscritti sanno che sei una persona reale.
Cosa fate contro i profili falsi?
Le foto vengono controllate automaticamente, i profili possono essere verificati con un selfie e il team di moderazione esamina ogni segnalazione. Ogni iscritto può segnalare o bloccare un profilo in due tocchi, dal profilo o dalla conversazione.
Come elimino il mio account?
In Opzioni > Elimina account, sul sito o nell'app. Il tuo profilo, le tue foto e i tuoi mi piace vengono cancellati subito. Ricordati di disdire un eventuale abbonamento da Google Play o dall'App Store.
Messaggi, diamanti e Premium
Come invio un messaggio a un iscritto?
Il modo più semplice: se vi piacete a vicenda, la chat si apre gratis e senza limiti. Se non vuoi aspettare il match, il messaggio prioritario, pagato in diamanti (meno caro con Premium), ti permette di scrivere subito.
A cosa servono i diamanti?
Sono la moneta interna dell'app: permettono di inviare un messaggio prioritario, scoprire a chi è piaciuto il tuo profilo, mettere in evidenza il tuo profilo per 30 minuti (boost) o sapere se il tuo messaggio è stato letto. Il costo di ogni opzione è indicato prima di usarla.
Si possono ottenere diamanti gratis?
Sì, nell'app: un diamante per ogni breve video pubblicitario guardato fino alla fine, fino a 5 diamanti al giorno.
Cosa cambia l'abbonamento Premium?
Mi piace illimitati, vedere a chi è piaciuto il tuo profilo, conferme di lettura, visibilità prioritaria, messaggi prioritari a prezzo ridotto, modalità incognito e diamanti bonus ogni mese. Premium accelera gli incontri ma resta facoltativo.